店到店合作拆夥 蝦皮明年沒OK

店到店合作拆夥 蝦皮明年沒OK

蝦皮14日於官網宣佈自2024年1月2日起,停止蝦皮店到店與OK超商的雙向寄件服務,引發流通業關注。圖/本報資料照片

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蝦皮14日於官網宣佈自2024年1月2日起,停止蝦皮店到店與OK超商的雙向寄件服務,引發流通業關注。被點名的對象-OK超商總經理魏國志指出,雙向寄件只是合作模式之一,不同階段有不同合作方式,因應消費者的需求,各門市仍提供蝦皮寄取件的服務,彼此還是緊密的夥伴。

目前市場四大超商從運費比較,OK45元最便宜,萊爾富50元居次,7-Eleven、全家均爲60元,均爲蝦皮用戶必選的取貨超商。但隨着蝦皮店到店門市不斷擴張,加上蝦皮近期發展無人店智取門市,運費和OK一樣都是45元,消費者選擇更多,呼應趨勢的改變,停止與OK超商的雙向寄件服務,調整雙方合作模式。

魏國志說,OK超商門市除持續提供蝦皮寄取件服務,包括momo、PChome等電商,也都是緊密合作夥伴,至於與蝦皮結束店到店合作,是否對OK整體寄件數、業績帶來影響,還待觀察。

OK超商是在去年3月宣佈,與蝦皮店到店展開「雙向寄件服務」,合力擴大網購寄取件版圖。在此之前,2019年蝦皮即與OK超商合作,且因蝦皮經常推出免運活動,到OKmart寄取件的消費門檻總是最低,讓雙方合作關係迅速加溫,與蝦皮雙向寄件合作,更讓蝦皮店到店據點佈局一口氣衝破千家。如今隨着蝦皮自行開店到店據點,加上美廉社店到店擴增,雙方階段性合作終止,但仍持續提供蝦皮寄取件服務,未來不排除還有新合作服務。

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魏國志強調,即使與蝦皮結束雙向寄件服務,雙方不能互聯,但其他電商平臺包括momo、PChome等一視同仁,皆可在OK超商門市寄取件,最重要的是,OK超商的運費最便宜這一點沒變,因此仍是消費者會優先選擇寄取件的平臺。

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